つい先日
zoomで勉強会をしていたのですが
ご相談でいちばん多いテーマが「集客」。
「ブログを頑張っているんですけど・・・」
「ＳＮＳを使って発信しているんですけど・・・」
こういうお話をよく聞きます。
もしかすると、あなたもそうですか？
なぜ、ブログやＳＮＳを頑張っているのに集客ができないのか？その原因はわかりますか？
実は、発信するときに
多くの方が間違った認識をもっています。
その理由と対策をご紹介しますね！
SNSを頑張っても集客できない理由
ブログの記事更新やＳＮＳでの投稿を頑張っているんだけど、うまく集客ができない・・・そんなお悩みの方は多いですね。
女性は特に勉強熱心な方も多いので
ＳＮＳ集客の勉強会やセミナーを受講している人も多いようです。
▶認知度アップのために、毎日、投稿しましょう
▶「読者登録」を〇〇件、やりきってください
▶ＳＮＳでは、たくさんコメントや「いいね」をもらいましょう（こちらからもコメントや「いいね」をしましょう）
▶イベントや交流会にたくさん参加して、知り合いを増やしましょう
などなど・・・テクニック？を教えてもらったので、頑張っています。
だけど。。。思ったようには、お客さんが増えないんです。
どうしてなんでしょう？
もしかすると、あなたも、同じような状況になっていますか？
上にあげたテクニックは、すべて「認知度アップ」のためのもの。
わかりやすくいえば、「知ってもらう」ということ。
確かに
そもそも「知られていない」と
申込やご依頼も発生しないので「知ってもらう」ことはとても重要です。
知ってもらうために情報発信に取り組むのは、初期段階では必要なことではあるのでそれを否定する気は全くありません。
でも、ここに「落とし穴」があるんです。。。
「知られている」だけでは、集客できない
目的が集客ではなく、認知度アップを目指している場合はそれでもいいのです。
しかし、多くの方は「認知度アップ」すれば集客できるようになるのでは・・・と思っています。
だから、頑張ってブログやＳＮＳ、イベント出展などを頑張っていると思うんですが。。。
知られているから、認知度が上がったから、集客（申込やご依頼、ご来店）につながるか・・・というと、そうそう、話はカンタンではありません(;・∀・)
ブログのアクセス数がとても多い人や、ＳＮＳでの「いいね！」がたくさんついている人でも
お申込やお問い合わせは、ほとんどない・集客が厳しい。。という方は、実は、とっても多いんです。
アクセス数が多い
「いいね！」がたくさんつくのは多くの人が見てくれている。
知ってくれているってことなので集客できそうに思えるかもしれませんね。
でも
残念ながら、「知られている」だけでは集客（や売上）にはつながらないんです。
「それ欲しい！」と思われていますか？
なぜ？知られている
認知度アップだけでは集客や売上につながらないか？というと
お相手、たとえばブログでいえば読者さんが
「欲しい」という気持ちになっていないから。
人は、
あ！それ欲しい♪
いいなぁ、そうなりたい！！
わぁ、食べてみたい！
行ってみたい
などの欲求があり、その欲求を満たすために行動します。
マーケティングや広告業界などでは、昔から「ＡＩＤＭＡ（アイドマ）の法則」と言われているものがあるのですが、ＡＩＤＭＡの法則とは「広告やSNSなどで商品・サービスの存在を知ってから実際に購入するまでのプロセス」のことです。
下の図のようなプロセスを通っていきます。
ちなみに、集客や申込み、購入はいちばん右の青い部分の「Ａ：Action」の段階に進んだ状態です。
「知ってもらう」「認知度アップ」というのは、上の図でいうと
赤い「Ａ」の部分やオレンジの「Ｉ」の段階。
まだ欲求段階（D）や行動段階（A）には進んでいませんよね？
だから、あなたの情報
ブログ、ＳＮＳ、チラシやパンフレットに接したときに「そうなりたい！」「知りたい！」など
「欲求」を引き出すこと、が大事なんです。
そして、残念ながら、
集客に悩んでいます、とご相談でお会いする方の多くは
「欲求」段階に進ませることが出来ていないのです。
「欲求」段階に進んでもらうためには、
たとえば、こんなことを伝えてみてください。
●もっと素敵になれますよ。
●家族が喜ぶ料理を作れるようになれますよ。
●お客さんの〇〇の悩みを解決できます。
などなど。
これらは、すべて商品・サービスによって得られる「お客さんの未来」を表現しています。
この、あなたが示した「未来」が、相手にとって好ましいものであれば、「欲しい！」「そうなりたい！」などの感情をもってもらうことができるという訳です。
そして
その結果、集客・申込・購入などの行動につながります。
あなたの商品・サービスによって、
お客さまが、どうなれるのか。
お客さまの未来がどう変わるのか。
これらを伝えるようにしてみてくださいね(^^)/
発展するビジネスの全体像がわかるようになります
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【原奈緒美プロフィール】
アフロディーテ&Co.代表取締役
エディブルフラワープロモート協会代表理事
はかた唐吉商事株式会社オーナー
2019年ベストオブミス福岡ビューティーキャンプ講師
理想の仕事がなかったからという理由で
結婚、出産後に美容業界からキャリアなし、コネなし、資金なし
すべてがゼロから1999年にフラワーアレンジ講師として起業。
起業3年で年商1億超えの事業を創り出す。
2004年に【女性の理想の仕事の創造】という理念を掲げアフロディーテ＆Co.株式会社を設立。
個人理念【心愛天人】心から満たされる人生創造
愛と美の女神であるアフロディーテが軸となる。
ひとりで始めたアフロディーテが、「女性の理想の仕事を創りたい」という
私の想いに共感してくれた人々に恵まれ、未経験起業から3年で九州にフラワー教室56ヵ所を展開
生徒数は1,200名を超える。
福岡市内にフラワースクール＆ショップ経営。
20年間で8,800回のレッスン開催、延べ受講者数は8万名以上になる。
2011年より西日本新聞TODAYに「女性の自立について」コラムを8年間執筆。
その他、専門学校非常勤講師を経て、講演活動や企業とのタイアップ商品開発、
集客イベントなどを手掛ける。
法人とのタイアップを得意とし、取引先には某自動車メーカー、某住宅メーカー、
不動産業界などの大手企業が揃う。
メディア取材もテレビ、ラジオ、書籍、新聞など30誌以上になる。
多角経営に舵を切り、年商は4億7千万（2021年決算時）へと成長。
【事業内容】
フラワーアレンジメント教室/フラワーショップ/協会運営/法人卸/エステサロン/SNSマーケティング/飲食店/ビジネスモデル設計コンサルタント/女性起業家育成/次世代経営者育成など
2018年1月 豪華客船飛鳥との取引開始。
2018年6月 全国に60店舗のレディースアパレルブランド「ブージュルード」を展開の
（株）リンクイットと業務提携を結ぶ。
2018年12月 一般社団法人エディブルフラワープロモート協会代表理事就任
2019年1月 ミスユニバース福岡大会2019年ビューティーキャンプ講師に就任
2019年1月 イギリスの高級車アストンマーティン福岡とパートナー企業を結ぶ
2019年8月 創業当時から憧れの福岡で30年の歴史の経済情報誌「ふくおか経済」で
エディブルフラワープロモート協会設立について紹介される
2019年12月【ニキビ跡専門エステサロン】リベルテ千早店オープン
2020年2月 福岡で30年の歴史の経済情報誌「ふくおか経済2月号」で多角経営
2020年4月 ビジネスモデル設計コンサルタント開始
2020年4月 農業リゾートプロジェクト発足
2020年7月 20代男子起業家育成開始
2020年9月 グループ会社設立
2020年12月 テイクアウト専門店1号店オープン
2021年3月 〃 2号店オープン
2021年5月 プロデュースしたイベントが3,500名以上の反響
2021年7月 動画制作・SNSマーケティングなどのメディア事業開始
2021年12月テイクアウト専門店３号店オープン
2022年1月 自分で稼ぐ力をつけたい女性のための「G-UP女性起業家俱楽部をスタート」
